Syndicat mixte
Syndicat mixte de l'eau du Bas-Rhin
Plan de formation numérique pour 180 agents techniques
Programme de montée en compétences sur 18 mois : outils collaboratifs, cybersécurité, IA générative responsable.
180
agents formés
+62 pts
score de maturité numérique
94 %
de satisfaction stagiaires
12
ambassadeurs internes formés
Contexte
Le syndicat constatait un écart de maturité numérique entre ses équipes administratives et techniques, freinant la modernisation des outils métier.
Enjeux
Les défis à relever
- 1Public hétérogène (techniciens, ingénieurs, agents de terrain)
- 2Réticence face aux nouveaux outils
- 3Contraintes fortes de cybersécurité (OIV)
- 4Disponibilité limitée des agents
Solution
Notre approche
- Audit individuel des compétences numériques
- Parcours modulaires courts (45 min) en présentiel et distanciel
- Communauté d'ambassadeurs internes
- Bibliothèque de ressources pérenne
L'approche pédagogique est juste : ni infantilisante, ni technique à outrance. Nos agents se sont sentis respectés dans leur métier.
Autres réalisations
Commune · 4 200 habitants
Un portail citoyen unifié pour fluidifier la relation usager
Refonte complète des services en ligne et création d'un portail citoyen accessible 24/7, avec authentification FranceConnect.
EPCI · 12 communes
Une application mobile intercommunale pour la vie locale
Application iOS/Android multi-communes : actualités, signalements, agenda culturel et alertes en temps réel.
Prêt à moderniser vos services numériques ?
Échangeons sur les besoins de votre collectivité et imaginons ensemble des solutions concrètes.